paochu2012的部落格

對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。

有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。

她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。

對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。

不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。

於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。

三個月過去了，她開始沈不住氣了。

心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。

又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」

她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」

正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！

於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」

就在那一刻，她自己也呆住了。

想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。

從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。

很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」

一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。

了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。

尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。

不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。

所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？

對你業務往來中重要儀式是甚麼？

哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？

在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？

你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？

經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？

了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？

對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？

新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？

經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？
笑遊人間能體會一位剛出社會，心中充滿抱負與夢想的人，希望能在工作崗位上一展長才，卻事與願違每天做著與理想完全不同的工作，心中所產生的那股失落感。

而文章中的女孩算是一位幸運的女孩子，因為她在最後關頭碰上了人生中的貴人，因他的一聲贊賞而使的同事、上司都注意到她的優點，也改變她對工作的態度而用心面對任何公司所交代的任務…即使是為同事泡茶這看似簡單的工作。

文章中帶給 笑遊人間幾點感想：
一、不要吝嗇給予同事贊賞，人會因為贊賞而激勵出更高的工作效率，甚至改變對工作的態度，說不定因為您的稱贊也能改變一個人的一生。
　 　 


二、愈簡單的工作愈能看出一個人的細心與粗心，就如從古至今，許多人的失敗並非敗在艱難任務上，而是失敗在因為事情太簡單而粗心大意。

三、機會總是在生活與工作的鎖事中，只要用心，機會將會上門。

有一位老人，他的名字叫褚時健，生於1928年的褚時健出生在一個農民的家庭，1955年27歲的褚時健擔任了雲南玉溪地區行署人事科科長。31歲時被打成右派，帶著妻子和唯一的女兒下農場參加勞動改造。

文革結束後，1979年褚時健接手玉溪捲煙廠，出任廠長，當時的玉溪捲煙廠是一家瀕臨倒閉的破爛小廠，那年他51歲！扛下了這份重任。

反思：而我們現在有很多2、30歲的人已經不想工作，害怕壓力、害怕承擔、怕苦怕累。到40歲已經覺得這一生的奮鬥結束了。反觀，褚時健的奮鬥故事51歲才剛剛開始。

經過褚時健和他的團隊18年的努力，把當年瀕臨倒閉的玉溪捲煙廠打造成後來亞洲最大的捲煙廠，中國的名牌企業：紅塔山集團。褚時健也成為中國煙草大王，成為了地方財政的支柱，18年的時間共為國家創稅收991億。

而就在褚時健紅透全中國，走到人生巔峰時，在1999年因為經濟問題被判無期徒刑（後來改判有期徒刑17年），那年的褚時健已經71歲。當從一個紅透半邊天的國企紅人，執政了18年的紅塔集團的全國風雲人物一下子變成階下囚，這個人生的打擊可以說是滅頂之災。

接下來的打擊對一個老人才是致命的，妻子和女兒早在三年前已經先行入獄，唯一的女兒在獄中自殺身亡。

這場人生的遊戲是何等的殘酷，一般人想到的：此時這位風燭殘年的老人在晚年遇到這樣的不幸，只能在獄中悲涼的苟延殘喘度過餘生了。

三年後，褚時健因為嚴重的糖尿病，在獄中幾次暈倒，後被保外就醫，經過幾個月的調理後，褚時健上了哀勞山種田，後來他承包了2400畝的荒地種柳丁，那年他74歲。

王石感慨地說：我得知他保外就醫後，就專程到雲南山區探訪他，他居然承包了2400畝山地種柳丁，柳丁掛果要6年，他那時已經是75歲的老人了，你想像一下，一個75歲的老人，戴著一個大墨鏡，穿著破圓領衫，興致勃勃地跟我談論柳丁6年後掛果是什麼情景。

所以王石說：人生最大的震憾在哀勞山上！是穿著破圓領衫，戴著大墨鏡，戴著草帽，興致勃勃的談論6年後柳丁掛果的75歲褚時健。6年後，他已經是81歲的高齡。

後來有人問深圳萬科集團董事長王石：你最尊敬的企業家是誰？

王石沉吟了一下，說出了一個人的名字。不是全球巨富巴菲特、比爾．蓋茨或李嘉誠，也不是房地產界的某位成功人士，而是一個老人，一個跌倒過並且跌得很慘的人。

這些看起來無法跨越的困難並沒有阻擋褚時健，他帶著妻子進駐荒山，昔日的企業家成為一個地道的農民。

幾年的時間，他用努力和汗水把荒山變成果園，而且他種的冰糖臍橙在雲南1公斤8塊錢你都買不到，原來這些產品一採摘就運往深圳、北京、上海等大城市，效益驚人。因為褚時健賣的是勵志橙。

王石再去探望褚時健時，他看到了一個面色黝黑但健康開朗的農民老伯伯。

他向王石介紹的都是果園、氣溫、果苗的長勢。言談之間，他自然地談到了一個核心的問題：2400畝的荒山如何管理？

他使用了以前的方法，採用和果農互利的辦法。他給每棵樹都定了標準，產量上他定個數，說收多少果子就收多少，因為太多會影響果子的品質。

這樣一來，果農一見到差點兒的果子就主動摘掉，從不以次充好。他制定了激勵機制：一個農民只要任務完成，就能領上4000塊錢，年終獎金2000多塊，一個農民一年能領到一萬多塊錢，一戶三個人，就能收入三四萬塊錢，比到外面打工掙錢還多。

他管理煙廠時，想到煙廠上班的人擠破頭；現在管理果園，想到果園幹活的人也擠破頭。這個已經85歲的老人，把跌倒當成了爬起，面對人生的波瀾，他流過淚，也曾黯然神傷。

現今，經過評估，褚時健的身家又已過億。

他的那種面對任何人生的磨難所展示出來的，讓他作為企業家的氣質和胸懷呼之欲出。王石說：如果我在他那個年紀遇到挫折，我一定不會像他那樣，而是在一個島上，遠離城市，離群獨居。

王石的感慨，褚時健並沒有聽到。他在紅塔集團時帶的三個徒弟，現在已是紅河煙廠、曲靖煙廠、雲南中煙集團的掌門人，對他來說，他在曾經最輝煌時跌倒，但在跌倒後又一次創造神話，這就足夠了。

褚時健這個最富爭議的人物，給了我們一個答案，衡量一個人成功的標誌，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力——巴頓將軍！

未來的路上，不管遇到多大的困難，請想想這位老人，記住他的31歲、51歲、71歲、75歲、85歲....

最後一句話送給所有的朋友：抓住機遇！活在希望裡。
失敗之所以為成功之母，在於努力後即使失敗，它仍會留下寶貴的經驗與人脈，若人們願意重新振作前進，前者的失敗將如同腐敗後的蔬果化成的堆肥，成為供給下一批蔬果成長的養份。

對有些人來說，年齡的數字愈變愈大，也代表著人從年輕變老，但對積極樂觀的人來說，年齡的數字不管如何增加，不過就是一個數字。

他們認為，人的年輕與老，並不是決定在那數字上，而是決定在人的心，若只想生活安逸，拒絕學習新的資訊與事物，人未老，心已經先老，若每天都在吸收新的資訊，接受新的事物，年紀真的只是一個數字。 　 


看完 褚時健的故事後，你覺得自己老了嗎？你覺得工作上所碰到的不順稱得上是人生挫折嗎？生活上的壓力真的就足以將你壓跨，對人生不再抱持希望嗎？
加油，朋友，祝福您們。

有一天，一名大學教授到一個落後鄉村游山玩水，他僱了一艘小船遊江，當船開動後教授問船夫：『你會數學嗎？』

船夫回答：『先生，我不會。』

教授又問船夫：『你會物理嗎？』

船夫回答：『物理？我不會。』

教授又問船夫：『那你會用電腦嗎？』

船夫回答：『對不起，我不會。』

教授聽後搖搖頭說道﹕『你不會數學，人生目的已失去六分之二；不會物理，人生目的又失去六分之一；不會用電腦，人生目的又失去六分之一；你的人生目的總共失去六分之四…』

說到這兒，天空忽然飄來大片黑雲，隨後吹來強風，眼看暴風雨就要來到。

船夫問教授：『先生，你會游泳嗎？』

教授愣一愣答道：『不會。沒學過。』

船夫搖搖頭說道：『那你人生目的快要失去六分之六...』

【啟示】

人不該用自己的標準去衡量他人，故事中的教授是數理方面的專家，便認為數學、物理、電腦是極為重要的，如果不能瞭解這些學問，人生似乎沒什麼意義了(這也是一種『專家心態』)。

對船夫來說，會不會這些有什麼關係，最重要的應該是「活」下去的能力，在緊要關頭，教授所專長的一切都沒用了，只有會游泳才能保命，命都沒了，還談什麼人生目的？

不要小看其他人，更別一味用「我」的標準做為對錯、好壞的標準。

這位員工雖然不夠機靈、缺乏創意，但他做事不計較、不用心機；那位員工可能表達能力不好，可是他執著認真、實事求是。

我的「優點」他沒有，可別忘了，他的優點我也欠缺啊！
船夫最後一句話真是幽默，也一句話驚醒了人，每個人都有自己所熟練的技能，即使是身負千百種絕技，但若在當時的環境下無法發揮就如同英雄無用武之地。

所以不以自己的世界去衡量他人的天空，天生我才必有用，只要找到適合自己發揮的天地就能如魚得水。

笑話中也讓 笑遊人間體悟出，大成功之人能創造出環境，而成功之人則是運用環境。

有一天,我陪上司上街選購聖誕禮物。當我們拎著大包小包坐下喝咖啡時，女上司問我：“新年要到了，不買點禮物送給家人？” 
我笑著說：“我爸媽都很節省，只有不亂花錢，他們才會覺得我會過日子，將來才會有幸福的生活。” 
上司看著我，講了他自己的故事： 
“知道嗎？我曾經也是一個非常喜歡擔憂未來的人。” 
“我總是擔心事業，總想攢更多的錢，讀更多的書，拿更高的學位。36歲的時候，我懷上一個孩子，可當時我考上了經濟學的博士。學習很緊張，為了更優秀，我徹夜苦讀，結果孩子流產了，我再也沒有懷上過孩子。現在我有了很多很多的錢，但卻一輩子也看不到自己的孩子了。” 
女上司的話讓我非常震驚。 
她又說：“很多人都認為節省能讓他們的生活更保險，所以，他們把現在的生活過得潦草而廉價。 其實這是對生活沒有自信的表現 。我絕不主張揮霍浪費，但你要知道， 健康的享受是人生的進步。” 
“當你為了將來而省略了生活中應有的享受時，你的生活就打了九折；” 
“如果犧牲了自由與親情，你的生活就打了七折；” 
“如果你放棄了自己的意願和愛情，那你的生活就打了對折，再富足的生活也經不起打折。” 
其實何止金錢如此，時間和精力也一樣，當你全部投入在工作中，沒有分配給親情和愛情的時候，就離失去不遠了。 
幸福生活要： 
一，當你發現自己不再盲目的喜歡跟風似的和一群人混在一起，開始尊重自己的意願做自己需要做的事情，開始安排自己的種種計劃， 規劃自己的方向，自己的獨處也變得充滿意義 。 
二，當你面對很多選擇時，不再猶豫不定，腦中會很快得閃過三個以上選擇某種選項的必要原因。有了自己獨立的思想，開始學著鎮定理性得思考問題。 
三，當你在飲食習慣上越來越重視食物的質量， 養生之道的念頭闖入腦海，堅持吃早餐，堅持鍛煉身體 。俗話說得好，留得青山在，不怕沒柴燒。 
四， 重視自己的親人，朋友，愛人 。因為這些人不是總會存在你的生命中的，也許在不輕易間就物是人非了。在他們面前你無需作假，切忌不要忘了真誠。 
五， 讓自己快樂，讓周圍的人快樂 。絕對比金錢有價值。 
六，在面對得與失，去與留的問題上， 大度與關懷 會讓複雜的事情變得簡單，簡單的事情變得富有意義。 
七， 任何時候不要與老人與小孩子計較，生命的開始是無知的，生命的完結應該快樂的 。 
八，正確地樹立前進的目標， 任何時候都不要把自己搞得太累 ，生活的價值就完全失去了。 
九， 自信的生活，開心的笑，成功與快樂並駕齊驅 。不以物喜，不以己悲。人生短暫，不過打折的生活。

有一個ㄚ婆趕火車準備到另一山頭山村幫女兒接生。 

可是女兒的婆家是一個很偏僻的小地方火車只經過不停的， 

ㄚ婆就一直拜託車長,希望他能答應她的要求， 停那一站讓她下車，車長也很為難。

考慮了很久， 還是不敢答應那老婆婆的要求，終於他想到了一個好辦法。 

車長對ㄚ婆說：「我到那一村時會故意放慢車速，到時你就跳車，這樣我就不用停車，而你也可以順利下車。」

ㄚ婆連忙點頭，直說這主意不錯。 

就在接近那一站時，車長果然放慢車速， 

ㄚ婆站在火車的第一節預備好，就跳下火車， 

因為跳下火車重力加速度的關係，所以ㄚ婆並沒有馬上停下來， 

而是在火車旁的月台慢跑。 

就在火車最後一節經過ㄚ婆時， 一個年輕人一把抓起了ㄚ婆，把ㄚ婆拉上火車， 

唉呦!ㄚ婆ㄛ~~ "好險你遇到我哩，要不這班火車你就趕不上了"。

院方有時太高估我的能力，要我看急診，同時又要我管病房，我一個人兩邊跑，分身乏術，常常忙得暈頭轉向，頭頂出現星星。

這一天，一個年輕女子帶她媽媽到急診室來看病，媽媽的手腳有一邊不能動，我擔心是腦出血引起的，非常緊張，守在她身邊，不斷幫她量血壓，又陪她一起到電腦斷層室去照片子。

而這時候，我口袋裡的手機不斷響起，是樓上病房的護士打來的，催我趕快回去看病人，說很多病人都在問醫生為什麼還不來。

我聽了毫不考慮的回答她：「沒辦法了！我身邊這個病人病情比較危急，我必需要處理完才能上去，請他們再等等吧！」

年輕女子看在眼裡，很感激的對我點了一個頭，說：「不好意思，打擾你的時間！」

我說沒關係，事情總有輕重緩急，人活著每天都會有忙不完的事情，我們要做的只是判斷那一件最急最要緊。

於是，這一個早上，我犧牲了其他病人的時間，來救這女子的媽媽的性命。

經過一系列的處理之後，女子的媽媽終於脫離險境。

我安排她住到樓上病房，讓她繼續留醫察看。

第二天一早，我來到急診室，碰巧又遇到另一個病人的情況發生危急。

為了保住這病人的命，我還是守在他身邊，一下幫他抽血，一下又去聽他的呼吸，一樣的寸步不離。

我的手機這時依舊嘟嘟響起，護士說現在病房裡有病人在催，問為什麼還沒見到醫生，我聽了還是回答她：

「請他們再等等吧，他們的病情都算穩定。」

但護士還是叫說：「不可以！不可以！」

她說：「你知道嗎？就是你昨天收進來那一個腦出血的婦人的女兒，

他正在我們護理站大吵大鬧，叫說醫生到底死到那裡去了！」

聽到這情形，我忽然愣住，不知為什麼會這樣。

但有覺得這一次不上去事情不會了，於是強行拜託另一位醫生，請他暫時幫我守住身邊這個危急的病人，三步併作兩步的衝到樓上去。

來到病房，我一打開門就和那女子相遇。

見她一臉怒色，我不想多說，先走到床邊問她媽媽：「你現在有沒有不舒服？」

媽媽在我預期中搖搖頭，說：「沒有，還好。」

我轉過身來，問那女子：「那麼，你這麼急著找我，有什麼事情？」

她繼續展露出一臉不滿的表情，毫不考慮的說：「沒有事情！我只是覺得住院一定要有醫生來巡病房，一整個早上都沒見到醫生，這算什麼醫院？」

見她理直氣壯，我禁不住生氣，反問她說：「難道護士沒告訴你，我正在樓下急病人嗎？」

她聽了發出一聲冷笑，回答說：「不管你在救誰，反正我們住院了，我就有權利要求醫生隨時在我們面前出現。」

我忽然想起一個情景，每當巴士客滿時，大家都會爭先恐後的要擠上去，還沒擠上去的人這時會叫說：「請再往前擠一擠吧！拜託拜託，再擠一擠我就能上去！」

而一旦擠上巴士之後，人站在擁擠的車廂裡，看著車門外絡繹不絕的擠車人潮，立即又會喊說：「不要再上來了，真的擠不下了，再擠下去車子就要翻了！」

人都是善忘的，只要角色稍微一轉換，隨時都會忘了自己先前的經歷。

年輕女子看到自己媽媽的病情穩定後，已經忘了昨天我曾為了救她媽媽，讓樓上病人等了好長一段時間這件事。

她只記得她的生命很重要，無時無刻把自己放在社會的重心，卻忘了要將心比心。

環境總會一再的轉移，她或許只能期待她的角色永遠不要再倒轉回來，不然有一天，當她媽媽的病情再次發生危急時，其他病人可能會在那時用同樣的理由把我從她們身邊拉去。到那時，她會後悔莫及！

這一篇文章，讓你有所啟示嗎？

人都是善忘的，只要角色稍微一轉換，隨時都會忘了自己先前的經歷這樣的結論，不論在愛情、生活或工作，都是一樣！

如果你的生命中，有那麼一位常提醒你要換個立場想或是角度想事情的人出現，那麼恭喜你，你已經擁有愛情中的另一半、生活中的好朋友、職場上的好搭檔。
人與人之間的相處，若能將心比心，這個社會將會更加和諧。

有一位心地非常謙虛的主管跑來向我遞辭呈，我大吃一驚，因為他是一位完全以部屬為重的人，以每年公司分紅為例，他總是將自己的一份轉給部屬，失去他，將會是一個公司的大損失，每年的考績都顯示他很受部屬的支持。

我詢問原因，繞了個大圈子後，他很委婉的說出離職的原因。
原因是他有一位能力很強的副手，但因為他曾對這位副手的某些企劃案提出一些不同意見，可是副手卻不見得完全認同他的看法，以致於他觀察到副手有些悶悶不樂的行為。

顯然，這位主管想離開，因為將心比心，他不忍看到副手有志難伸，所以他想空出位置來讓副手有自己揮灑的空間，避免自己成為別人的障礙。

了解後，我找來那位副手，並告知他的主管要離開的事，並詢問他是否知道主管離開的理由，他說他不清楚。為了避免給副手太直接的衝擊，我先跟他分享一個故事……

故事描述，有間廟宇，被蓋在一座大湖中央，大湖一望無際，廟中供奉著傳說中菩薩戴過的佛珠鍊子，廟裡只有一艘小舟供和尚出外補給用，外人無路接近，把佛珠鍊子放在湖中廟，更顯現佛珠鍊子的珍貴與安全。

廟裡，住著一位老師父，帶著另外幾位年紀較輕的和尚修行，和尚們都期望能在這個山清水秀的靈境中，加上菩薩鍊子的庇佑下，早日修道完成。

這幾位和尚潛心修練，直到有一天老師父召集他們說：「菩薩鍊子不見了！」和尚們都不敢置信，因為廟中唯一的門二十四小時都會由這幾位和尚輪流看守，外人根本進不來，佛珠鍊子不可能不見，和尚們議論紛紛，因為他們都從和尚變成嫌犯。

老師父安慰這群和尚，說他並不在意這件事情，只要拿的人能夠承認犯錯，然後好好珍惜這串佛珠鍊子，老師父願意將鍊子送給喜歡的人。所以老師父給他們七天靜思。

第一天沒有人承認，第二天也沒有，但是原來互敬共處的和尚們，因為多了猜疑，彼此間已不再交談，令人窒息的氣氛一直持續到第七天，還是沒有人站出來。

老師父見沒有人承認便說：「很高興各位都認為自己是清白的，表示你們的定力已夠，佛珠鍊子不曾誘惑得了你們，明天早上你們就可以離開這裡了，修行可以告一段落了。」

隔天早上，為了表示自己的清白，和尚們一大早就背著行囊，準備搭舟離開，只剩一個雙眼失明的瞎和尚依然在菩薩面前唸經，眾和尚心中鬆了一口氣，因為終於有人承認拿了鍊子，讓冤情大白。

老師父一一向無辜的和尚道別後，轉身詢問瞎和尚：「你為什麼不離開？鍊子是你拿的嗎？」

瞎和尚回答：「佛珠掉了，佛心還在，我為修養佛心而來！」

「既然沒拿，為何留下來承擔所有的懷疑，讓別人誤會是你拿的？」師父問到。

瞎和尚回答：「過去七天中，懷疑很傷人心，自己的心，還有別人的心，需要有人先承擔才能化解懷疑。」

老師父從袈裟中拿出傳說中的佛珠鍊子，戴在瞎和尚的頸子上：「鍊子還在，只有你學會了承擔！」

說到這邊，我把主管離職原因告訴了他，並提醒他：「你還沒學會承擔，因為別人心中有你，而你心中只有自己。」
清者自清，濁者自濁，不需解釋，無需辯駁，不喜歡他人懷疑自己，就不去評論他人，懷疑是隻兩刃劍，傷人亦傷己。

一位年輕人想要追求成功之道，他聽說某處住著一名很有智慧的智者很懂得成功之道，有許多人在這位智者的調教之下，都能步上成功之途。

因此他很想要去尋訪這位傳說中的智者，親自向他請教成功之道。費盡千辛萬苦，他終於找到了智者。

年輕人：「智者，您可不可以教我如何做，或是具備什麼樣的條件才能成？」

智者：「你想成功嗎？那跟著我走。」智者說完之後，也不理會年輕人的反應，逕自朝著海邊走去。

而這年輕人為了追求成功之道，自然是緊緊尾隨在後。

一直走著，走著。智者竟引導這年輕人走進海裡面。

越往前走水越深，水已經淹到胸部了，眼看著再走下去就要滅頂了。

突然間，智者將年輕人的頭用力地壓入水面下，年輕人奮力地掙扎，急於跳脫困境。可是這智者一點也不鬆手。

約莫過了一分鐘，智者才把手鬆開。

年輕人立即跳出水面，深深的吸了一口氣，「老傢伙，你想淹死我呀？」年輕人咆哮！

「如果你渴望成功的意志能夠像你剛剛想呼吸般地強烈的話，你就已邁向成功之路了。」智者回答。
「功成名就」是絕大多數的人所想得到的，但…卻只有少部份的人與成功有緣，當在羨慕他人成功的時候或許也該想想自己對成功的渴望有多強列，是否有如同在面臨生死邊緣時求生的意志一樣強烈，這故事中的智者也在說明著，若成功的意志很強烈時，相對的成功的機率就會比較高。

而這裡也要提醒一下大家，成功的渴望只是通往成功之路的其中一個配備，具備了對「成功的渴望」只是提高你我成功的機會，並不代表一定會成功，因為還需具備有其它的條件…例如：成功的方向、方法。
當然，成功在每個人的定義裡並不一定是有名又有利，相信還是有很多人覺的，只要我每天準時上班，準時下班，工作做好，家庭顧好，親子之間和諧，吃的飽睡的好就是一種很大的成功，畢竟再多的錢也買不到這種成功。

　 



而笑遊人間在此祝所有的網友們都能找到自己定義中最完美的成功 ^^

心存寬厚的人，世界永遠比其他人來得遼闊，機會也永遠比別人多。

記得三年前公司營運面臨極大危機時，財務部突然知會某家日商企業不願支付二十五萬元的廣告費，追究原因是廣告稿刊登的地址有誤，業務人員因疏於校稿，在客戶通知禁止付款後，他也因此一走了之。

於是，我趕緊登門向這家日商主管小野先生道歉。

見到小野先生時，他神情嚴肅並提出廣告賠償損失的要求，包括寫道歉書及賠償計畫書，否則他堅持不肯付款。


‧注重解決問題的態度和誠意


面對公司財務危機，又逢客戶拒付廣告費，真是屋漏偏逢連夜雨，心想丟了一個客戶又算什麼，何必為了二十五萬元向客戶磕頭賠罪並提出賠償計畫？

可是另一個念頭又浮現腦海：好的客戶一個一個跑了，事業也就垮了，要解決公司的經營困境恐怕要先把客戶的心抓回來。

於是我決定抓回小野先生的心。

隔天我寫了一份道歉書及賠償計畫書送到他辦公室。

他看完後面露微笑，讓我進貴賓室並對我說：「我們日商企業的經營理念非常重視態度，每個人都會犯錯，但知錯要能改。

一個人犯錯是否知過能改，從態度上就可看得出來。

你的公司是新興的中小企業，員工年輕又經驗不足，廣告稿打錯字是無法百分之百避免的，但是問題產生了，就要教育員工以正確態度面對客戶解決問題。

我在乎的是解決問題的態度與誠意，而不是賠償金額的大小，因為我們要的是長期合作的協力廠商，你們有成長，我們才會成長。

基於共存共榮的理念，以後仍希望你們多多幫忙，為我們公司多找些好人才，你的道歉書及賠償計畫書我就收下，辛苦你了。」

就這麼寥寥數語，讓我對日本的跨國籍企業經營理念，油然地產生一股敬佩之意。

踏出貴賓室，臨走前小野先生的助理送給我一份公司紀念品及一封信，心想日本客戶還真多禮，總算雨過天晴取得小野先生的諒解，客戶保住了，心情也輕鬆多了。

回到辦公室打開那份意外之禮是一支鋼筆，打開信封竟然發現裡面有一張支票，定神再仔細一看，是新台幣二十五萬元的即期現金支票！

真正令人喜出望外，隨手趕緊撥電話向小野先生致謝。

他在電話中若無其事地說：「二十五萬元對創業中的雜誌社很重要，我欣賞你解決問題的誠意與態度，預祝你創業順利，加油！」

掛下電話我的淚水直流，那是我這輩子永難忘懷的「感激淚水」。

雖然小野先生已在二年前調回東京，但我一直沒有忘記他給我的經營啟示，在之後的公司經營之路，儘可能地以小野精神少一份苛責，多一份寬厚的態度，對待我們協力廠商及其他人。

保持工作彈性，增加個人競爭力在工作上，如果老闆指派一些不是我們份內的工作，究竟要如何面對？

是要直接拒絕？還是全盤接收？

前陣子有學生打電話給我，告訴我他有這樣的困擾，我給他的回答是，老闆會叫你做不是你本來該做的事，其中可能有幾個原因。


第一是為了培養你。

例如你本來負責人事，突然有一天，老闆要你去做財務、稽核的工作，你心裡嘀咕著：「都已經夠忙了，為什麼還要我做這些事？」

其實老闆可能是有意培養你，要增進你其他領域的能力，只是嘴巴沒有講出來，而且老闆還順便利用這個機會觀察你的潛力。
第二個原因是對你能力的一種肯定。

老闆會叫你去做別人的事，或許是因為某件工作的原負責人一直無法做好，所以老闆就找一個能力很強的人來把事情完成，而你可能就是那個值得託付的人，老闆找你做，其實是肯定你的能力。


第三，可能是對你人格的一種肯定。

有時候這件工作的層次非常低，內容也很繁雜，大家避之唯恐不及，老闆看你平常做事任勞任怨，不會與人計較，所以特別情商請你協助。

當然，有時候老闆的出發點並不全然是這樣，他只是看你好欺負，所以派給一堆別人不想做的事。

面對這樣的情形，我們是不是要隨著老闆的心思起舞，時時忖度應該如何回應呢？

老闆的動機，其實很難抓得準，所以我認為，不管老闆的出發點是什麼，我們都應該要正向思考，認為是多了一個歷練的機會，拓展自己工作領域以外的視野。

如果能夠這樣思考，你在組織的彈性，就會比別人大很多。

一位主管在用人時，其實也是比較喜歡晉用彈性較大的人，而且目前環境競爭激烈，一個組織就像一個有機體，

必須要能快速因應市場的變化，你的彈性越大，越有機會在快速變動的組織裡獲得肯定、晉升；如果缺乏彈性，老闆會覺得你是顆難下的棋子，不知如何擺置。

所以老闆交付額外的工作，我們要把它當成是一種挑戰，先嘗試能不能承擔下來，雖然在壓力的過程中很痛苦，但唯有經過壓力的淬煉，才會有所成長。

當然，如果真的無法負荷，還是要適時反映，免得耽誤進度。

培養個人競爭力的機會其實俯拾皆是，工作行有餘力之際，可以主動詢問同事是否需要幫忙，在協助過程中得到一些歷練；平常開會時，雖然別人討論的議題可能與自己業務無關，但仔細聆聽，說不定可以從中吸收到其他領域的知識，這對上班族而言，都是自我磨練、培養實力的 絕佳機會。

所以我認為，不管是老闆交付額外的工作，或是有幸參與職責以外的事務，都能秉持正面思考的態度，將可增加自己的工作彈性，對未來的生涯也會有很大的幫助。

多學習做一些別人不想做的事情，您就會像「總裁獅子心的嚴長壽」一樣的成功。
犯錯是在所難免的事，俗話說的好，「仙人打鼓有時錯，腳步踏錯誰人無」，逃避只會讓問題愈變愈大，勇於面對問題將能使雙方傷害變到最小，更能讓自己在客戶心中留下好的印象。

從前有個開羅人，一天到晚想發財。日有所思，夜有所夢，有一夜，他夢見從水裡冒出一個人，渾身濕淋淋的，一張嘴，吐出一個金幣，並且對開羅人說：「你想發財嗎？有成千上萬的金幣正等著你呢。」

開羅人急著問：「在哪裡？在哪裡？我當然想發財，我都想得快發瘋了。」

「好，」那吐金幣的人說：「想發財，你就得去伊斯法罕，只有到那裡才能找到金幣。」說完就不見了。

開羅人醒過來，輾轉反側，再也睡不著。

「天哪！伊斯法罕遠在波斯啊，我到底去不去呢？去，我必須穿越阿拉伯半島，經波斯灣，再攀上扎格羅斯山，才到得了那山巔之城。我很可能死在半路，」開羅人想，「但是不去，我這輩子大概就發不了財了。」

去，他不見得一定能發財，誰能相信夢裡的事？但是不去，他必定會悔恨。

經過幾天內心的掙扎，開羅人還是決定冒險。而且，他決定隻身前往。

千山萬水我獨行，開羅人千里跋涉，歷經了許多艱難險阻，終於風塵僕僕地到達了「山巔之城」-伊斯法罕。

天哪！開羅人來到伊斯法罕後發現這個國家不但窮困，而且正鬧土匪，開羅人隨身帶的一點值錢的東西都被土匪搶走了。

好在當地的警衛即時趕到將土匪趕跑救了奄奄一息的開羅人，並餵他吃東西、喝水，將開羅人救活了。

「看樣子、聽口音，你不是本地人，」警衛隊長說。

「我從開羅來。」

「什麼？開羅？你從那麼遠，那麼富有的城市，到我們這鳥不生蛋的伊斯法罕來幹什麼？」

「因為我夢見神給我的啟示，只要到這裡來就可以找到成千上萬的金幣。」開羅人坦白地說。

警衛隊長大笑了起來：「笑死我了，我還常作夢，我在開羅有個房子，後面有七棵無花果樹和一個日晷，日晷旁邊有個水池，池底藏著好多金幣呢。真是胡說八道，快滾回你的開羅吧，別到伊斯法罕來說夢話了。」

開羅人衣衫襤褸，一無所有地回到了開羅，鄰居看他的可憐相，都笑他瘋了。

但是，回家沒幾天，他成為開羅最有錢的人。

因為那警衛隊長說的七棵無花果樹和水池，正在他家的後院。

他在水池底下，挖出成千上萬的金幣。

故事中開羅人有沒有白去伊斯法罕這一遭？

當然沒有。雖然金幣就在他自己家裡，但是他不去，就不會知道。

我們的一生不也像這樣嗎？你確實會聽見老人說：「人生不過如此，一轉眼就過了。」

難道就因為我們有一天會死，就因為知道有一天自己會看開一切，我們在少年時就不必努力，我們就乾脆留在開羅，不必去伊斯法罕了嗎？

沒有春發、夏榮，怎麼會有秋天的豐收？

沒有那一生的奔波、歷練，怎麼得到生命的啟示？

如同沒有警衛隊長的一番話，開羅人如何知道財富居然就在自己的後院？

不錯，「眾裡尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處」。

有一天，我們會發現「道不遠人，就在身邊」。會頓悟，其實這一生所追的不過是個虛幻。人生中所經歷過的每一件事都不斷的累積自己的經驗與智慧，這篇故事給笑遊人間的感想是「即使幸福就在身邊，若沒有經歷過四處尋找的辛勞也是無法體會出幸福的滋味，人就是因為哭過，所以才懂的笑的可愛」